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Dúvida
Como corrigir status de NFCE autorizado e no DOCFISCALL permanece em contingência e não integrou para Fiscall Flex?
Ambiente
TOTVS Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - DOCFISCALL
Solução
Antes de executar este procedimento é necessário verificar se o documento emitido encontra-se de fato autorizado na SEFAZ da região.
1 - Efetue acesso ao portal DOCFISCALL do empreendimento e no menu escolha a opção NFC-e - Painel NFC-e.
2 - Na tela seguinte escolha a opção Filtros e em seguida preencha as informações utilizando um dos filtros para busca. Após clica aplicar filtros;
3 - Ao identificar o documento na busca, ao lado direito identificará a opção com (...) , clica para expandir e escolha a opção Resolver Contingência.
Não havendo rejeição, um alerta irá informar que o documento foi autorizado e em alguns instantes seu status será alterado para autorizado podendo assim ser integrado para Fiscall Flex.
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