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Central do Cliente

RH - Linha Datasul - eSocial - Cancelamento de Guia Errada no Portal FGTS Digital

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Dúvida
Como realizar o cancelamento de uma Guia errada no Portal FGTS Digital?

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Datasul) - eSocial - Versão 12

Solução
Se ao verificar o FGTS DIGITAL, houver guia errada com base nos perguntas frequentes do FGTS Digital:

03.21 - 12/03/2024 – Gerei uma guia errada. Como faço para cancelá-la?

Não existe opção no FGTS Digital para cancelamento de guias. Caso o empregador tenha gerado uma guia incorretamente, basta desconsiderá-la e gerar outra guia com os débitos e dados corretos.

Essa guia continuará a ser exibida na funcionalidade de Consultas de guias, inclusive com status vencida após o prazo original.

No entanto, isso não gera nenhum problema para a empresa, desde que aqueles débitos tenham sido incluídos em outra guia.

 

Saiba mais
Perguntas Frequentes FGTS Digital

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