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HOTELARIA - FRONT OFFICE - FRONT TURISMO - Configuração e Operação



Dúvida
Como configurar e operar no Front Turismo, para o envio das FNRH para o Mtur.

Ambiente
Módulo - Front Turismo

Solução
Este sistema tem como objetivo facilitar o procedimento do envio das FNRH’s (Ficha
Nacional de Registro de Hóspedes) para o Ministério do Turismo. O CMFrontTurismo
desenvolve a integração com o Sistema Nacional de Registro de Hóspedes - SNRHos
através de um Web Service para atualização dos dados dos turistas que visitam o Brasil
e de suas estadas.


Através dele, é possível fazer a transmissão tanto manual quanto automática da FNRH
(Ficha Nacional de Registro de Hóspedes).
Neste documento, está apresentado o passo a passo para instalação e configuração
do modulo CMFrontTurismo.exe, além de conhecer as principais telas de configuração
e operação deste módulo.

 

Instalação, Configuração e Operação do Módulo

O Módulo CMFrontTurismo.exe difere dos demais módulos da TOTVS pelo fato da opção
SISTEMA não possuir os direitos de acesso liberados. Essa ocorrência não se trata de erro.


Neste modulo, todas as configurações e operações estão concentradas no botão FNRH. Não existem direitos de acesso ou parâmetros para este modulo.


Para instalar e configurar o módulo CMFrontTurismo.exe devem ser seguidos os passos abaixo:

Instalação

  • Efetuar o download do CMFrontTurismo.exe, CMDataTransf.zcm e CMSCRIPT.zsq pelo
    MensageiroCM.exe, da mesma forma que as demais versões são baixadas (em caso de duvidas
    consultar o manual do MensageiroCM).
    O executável deve ser copiado na pasta c:\cmnet\visual\bin.

  • Atualizar a base de dados via MensageiroCM utilizando o ultimo script (CMScript.zsq) disponível
    no mensageiro.
    Em caso de dúvidas, consultar o Manual do MensageiroCM.

  • Pelo módulo GlobalCM, importar o arquivo CMDataTransf.zcm baixado no primeiro passo (baixar
    o arquivo mais recente pelo MensageiroCM). Para realizar esse procedimento, no modulo
    GlobalCM, usar a opção Ferramentas – Importar Definições de Dados CMNet. Apontar o
    caminho do arquivo CMDataTransf.zcm e processar.

 

 

Configuração

  • Acessar o módulo CMFrontTurismo.exe.
  • Acessar a opção FNRH / Configuração de Ambiente.
    Inserir o nome do hotel.
    Na guia Geral inserir as seguintes informações:
       
  • Chave de Autenticação: É cedida pelo Ministério do Turismo ao hotel. Mais informações
    no site http://hospedagem.turismo.gov.br/passoapasso.html ou pelo telefone 0800-606-
    8484
  • Endereço do Webservice: http://fnrhws.hospedagem.turismo.gov.br/FnrhWs/FnrhWs?wsdl .
  • Enviar Hóspede Permanente na próxima transmissão: é um tratamento para que na
    próxima transmissão automática, o sistema envie todos os hóspedes que fizeram Check-in
    e não fizeram Check-out da data da última auditoria para traz, juntamente com os
    demais hóspedes que fizeram Check-in ou Check-out na data da auditoria. Após esse
    envio, o sistema desmarca essa Flag, e a partir de então, as transmissões automáticas
    voltam a enviar apenas os hóspedes que fizeram Check-in ou Check-out na data da
    auditoria. Caso o usuário deseje enviar hóspedes permanentes em outra ocasião, basta
    ele marcar a Flag novamente, para que o Sistema faça o envio na transmissão
    automática seguinte.

 

  • Configuração da Transmissão Automática (Opcional)
    Caso necessário, a transmissão das FNRH’s ao invés de ser feita manualmente (envio por lotes)
    pode ser configurada para Transmissão Automática.

 

Para configurar a transmissão automática, seguir os passos abaixo:

  • Se a empresa do hotel não for Multi-Hotel, ou seja, somente existe 1 hotel cadastrado no
    banco de dados, ignorar o procedimento listado abaixo..
    No envio automático, para que o sistema faça o envio dos registros para apenas um
    hotel (caso a empresa seja Multi-Hotel), o mesmo deverá ser informado como parâmetro
    na chamada do executável.
    Para isso, deve ser criado um ícone de atalho do Desktop.
    Clicar com o botão direito e ir em propriedades. Na janela que se abre, na linha Destino,
    ao final do caminho indicado nessa tela acrescentar a informação “AUTO HOTEL:X”,
    onde X é o IDHOTEL da empresa que se deseja enviar as FNRH’s. Após alterar esse
    campo, a linha deverá ficar da seguinte forma:
    C:\CMNet\Visual\Bin\CmFrontTurismo.exe AUTO HOTEL: 1
    O primeiro parâmetro indica o envio automático e o segundo é a expressão “HOTEL:”
    seguida do ID do hotel.
    Caso esse parâmetro não seja informado, o sistema irá enviar os registros de todos os
    hotéis da instância.
    C:\CMNet\VIsual\Bin\CmFrontTurismo.exe AUTO

 

  • Efetive as configurações para a Transmissão Automática no Agendador de Tarefas do
    Windows. Para isso, vá em Iniciar > Painel de Controle > Tarefas Agendadas > Adicionar
    Tarefas Agendadas.

 

  • Selecione o programa a ser executado.
  • Escolha um nome para esta tarefa e defina com que frequência ela deverá ser
    executada.

 

  • Defina a Hora de Início, a frequência e a Data de Início para realizar a transmissão.

  • Insira o Usuário do sistema que será o responsável pela execução dessa tarefa. Clique no
    botão Avançar e em seguida no Concluir para finalizar as configurações.

 

Operação

Ao acessar o módulo, será solicitado o hotel para logar, com isso, na tela de Transmissão Manual o
nome do hotel vem preenchido automaticamente com a empresa logada. Caso necessario, na propria
tela de Transmissão Manual a empresa à qual se deseja enviar as FNRH’s poderá ser alterada.

Transmissão manual

Acessar a opção FNRH / Transmissão Manual.
Indicar o nome do Hotel a transmitir as FNRH’s e a Data de Inicio e Data Término da
coletagem dos dados a serem enviados.
Caso seja necessário, poderá ser buscado somente os hospedes de uma determinada reserva
preenchendo o campo Número da Reserva.
Outra condição é caso a FNRH já tenha sido enviada (e recebeu um numero do Ministério do
Turismo), mas houve uma alteração no cadastro dessa ficha no VHF e se deseja enviar somente
essa ficha alterada, informar o Identificador FNRH com o numero dessa ficha no webservice do
Ministério do Turismo.

 

  • Ocasionalmente podem ocorrer alertas no envio, como a falta de algumas informações no
    cadastro da FNRH. Para exibir o log do envio, devemos acessar a opção FNRH – Log de
    Transmissão. Nela são exibidas as mensagens de envio bem sucedido ou então informará quais
    foram as críticas no envio (falta de informações no cadastro) (Figura 2).

Transmissão Automática
Pelo fato da Transmissão Automática não necessitar de nenhuma operação manual, as informações
sobre essa operação estão no tópico Configuração – Transmissão Automática.

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