Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmentos - Backoffice Protheus - SIGAFAT - Integração SIGACRM x SIGAPMS

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:04:00 min

Situação:

Ao gerar uma Proposta de Serviços vinculada à Proposta Comercial é gerado Orçamento de Projeto no módulo Gestão de Projetos. Ao confirmar a gravação desta Proposta Comercial é gerado um segundo Orçamento, sendo que este segundo Orçamento é gerado no módulo do Faturamento como um Orçamento de Venda.

Ambiente
Cross Segmentos - Backoffice Protheus - SIGAFAT – Todas as versões

Solução

Criado um processo para a Proposta Comercial quando ela estiver vinculada a uma Proposta de Serviços.

Para realizar essa vinculação, o usuário deve executar a opção "Serviços (PMS)", disponível na rotina da Proposta Comercial.

Para acessar a opção "Serviços (PMS)", siga os passos abaixo:

  1. Através do módulo Faturamento:

    • Acesse o menu: Atualizações → CRM - Administração de Vendas → Oportunidades → Selecione a oportunidade desejada → Clique no botão Alterar → Outras Ações → Proposta Comercial → Clique no botão Incluir (para incluir uma proposta) ou selecione a proposta desejada e clique em Alterar → Outras Ações → Serviços (PMS).
  2. Através do módulo CRM:

    • Acesse o menu: Atualizações → Vendas → Vendas → Oportunidades → Selecione a oportunidade desejada → Clique no botão Alterar → Outras Ações → Proposta Comercial → Clique no botão Incluir (para incluir uma proposta) ou selecione a proposta desejada e clique em Alterar → Outras Ações → Serviços (PMS).

 

Parâmetro MV_ORCSPMS ativado (conteúdo igual a .T.):

A Proposta Comercial manterá seu comportamento anterior a este novo processo, desde que a opção "Serviços (PMS)" não seja acionada. Caso seja informado um produto qualquer via "Serviços (PMS)", a Proposta Comercial aceitará apenas produtos originários dessa opção. Ou seja, todo produto (campo ADZ_PRODUT) deverá ser informado ou alterado via "Serviços (PMS)", assim como os campos de Quantidade (ADZ_QTDVEN) e Valor (ADZ_PRCVEN), pois ambos serão reflexos das informações contidas no Orçamento de Projeto gerado pela opção "Serviços (PMS)".

Caso a opção "Serviços (PMS)" tenha sido utilizada para a carga dos produtos da Proposta Comercial (ADZ_PMS preenchido), ao confirmar a gravação dessa Proposta Comercial, não será gerado o Orçamento de Vendas no módulo de Faturamento.

Observações:
  • As alterações realizadas nos produtos do Orçamento de Projeto criado via "Serviços (PMS)" serão totalmente replicadas na Proposta Comercial, mantendo, na tela, os produtos anteriores como registros deletados até a efetivação da gravação da Proposta Comercial.

  • Os Orçamentos de Projeto vinculados a uma Proposta Comercial terão a edição de suas Tarefas bloqueada. A edição deverá ser feita através da opção "Serviços (PMS)" da Proposta Comercial, garantindo a integridade dos dados.

Parâmetro MV_ORCSPMS desativado (conteúdo igual a .F.):

A Proposta Comercial aceitará tanto produtos informados diretamente na grid da sua rotina quanto produtos informados via "Serviços (PMS)". Se o usuário utilizar a opção "Serviços (PMS)" para a carga de produtos na Proposta Comercial, o valor mencionado em "Serviços (PMS)" não será considerado na Proposta Comercial. No entanto, as quantidades dos produtos informadas em "Serviços (PMS)" serão totalizadas na Proposta Comercial, gerando uma única linha do produto com a quantidade total.

Os produtos mencionados diretamente na grid da Proposta Comercial não serão levados ao Orçamento de Projetos gerado pela opção "Serviços (PMS)".

Ao confirmar a gravação da Proposta Comercial, serão gerados os Orçamentos de Vendas para os itens da sua grid de produtos, independentemente de sua origem.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _