ELEVE - FAT - Rejeição 611: GTIN (cEAN) inválido

Dúvida

Rejeição 611: GTIN (cEAN) inválido

Explicando a Validação

Quando houver a rejeição 611, significa que o último número do sequencial não é válido. Esse último número é gerado a partir de um cálculo realizado sobre os números anteriores. Se qualquer número for digitado pelo usuário ou for preenchido incorreto pelo sistema o dígito verificar do cEAN (último número do Código de Barras) estará inválido.

Exemplo de Problema:
Foi emitida uma NFe com o campo cEAN preenchido com o código 12345671. Para esse código, o dígito verificador (último número) que foi informado como 1, deveria ser 0 (zero). Como dito antes, o último número é calculado a partir dos outros números anteriores a ele. Nessas condições, a NFe foi rejeitada pelo motivo 611.

Exemplo no XML:

<cEAN>12345671</cEAN>
<xProd>NF-E EMITIDA EM AMBIENTE DE HOMOLOGACAO - SEM VALOR FISCAL</xProd>
<NCM>44170010</NCM>
<CEST>1300402</CEST>
<indEscala>S</indEscala>
<CFOP>5405</CFOP>
<uCom>PÇ</uCom>
<qCom>1</qCom>
<vUnCom>4298.43</vUnCom>
<vProd>4298.43</vProd>
<cEANTrib>12345671</cEANTrib>
<uTrib>PÇ</uTrib>
<qTrib>1</qTrib>
<vUnTrib>4298.43</vUnTrib>
<indTot>1</indTot>

Como resolver:

No exemplo apresentado, foi informado o cEAN = 12345671. Através do site Check digit calculator é possível recalcular o dígito verificador do EAN. Basta informar os números anteriores.

1. Acesse o aplicativo Faturamento. 

2.Clique em Cadastros e Produtos.

3.Clique no ícone "" e depois em editar 

4. Altere no campo "Código de barras" e clique em Salvar.

XML corrigido:

<!-- Código de Barras EAN -->
<cEAN>12345670</cEAN>
<xProd>NF-E EMITIDA EM AMBIENTE DE HOMOLOGACAO - SEM VALOR FISCAL</xProd>
<NCM>44170010</NCM>
<CEST>1300402</CEST>
<indEscala>S</indEscala>
<CFOP>5405</CFOP>
<uCom>PÇ</uCom>
<qCom>1</qCom>
<vUnCom>4298.43</vUnCom>
<vProd>4298.43</vProd>
<cEANTrib>12345670</cEANTrib>
<uTrib>PÇ</uTrib>
<qTrib>1</qTrib>
<vUnTrib>4298.43</vUnTrib>
<indTot>1</indTot>

Foi alterado o último número do código de barras de 1 para 0.

Caso o incidente não tenha sido resolvido, favor entrar em contato por um de nossos canais:

E-mail: suporte.elevegestao@totvs.com.br 

Chat: Acesse a Assistente Virtual no canto inferior esquerdo.