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Dúvida
Erro de timeout ao realizar consulta de aprovações na aplicação mobile, conforme imagem:
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - Android - A partir da versão 12.1.2407.16
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Na interface WEB ir em Configuração > Geral > Parâmetros:
2. Buscar pelo parâmetro [sim3g.android.dias.busca.pedido.mobile]:
3. Nesse parâmetro é possível definir os dias que serão considerados para buscar as aprovações no ambiente mobile.
Para ajustar, é só definir o valor desejado na coluna Valor, funciona da seguinte maneira: Se 0 ignora e busca todas aprovações, se 5, busca dos últimos 5 dias, se 10 busca os últimos 10 dias.
4. Após ajustado conforme o valor desejado, será necessário realizar nova sincronização.
Importante!
Recomendamos testar esta configuração primeiramente em seu ambiente de homologação e após os testes necessários, replicar para o ambiente de produção.
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