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Dúvida
Quais são os status dos agendamentos e sua definição no TOTVS Logística Agendamento?
Ambiente
TOTVS Logística - TOTVS Agendamentos - Agendamentos - Todas as versões
Solução
O status dos agendamentos no TOTVS Logística Agendamento são:
- Aguardando Documento Planejador: Ocorre quando é criado um pré-agendamento na visão fornecedor e ele indica que o planejador necessita incluir um documento fiscal para confirmar o agendamento.
- Aguardando Documento Fornecedor: Ocorre quando é criado um pré-agendamento na visão planejador e ele indica que o fornecedor necessita incluir um documento fiscal para confirmar o agendamento.
- Aguardando Aceite Transportadora: Ocorre quando é criado um agendamento pela visão fornecedor, indicando que necessita do aceite do planejador.
- Aguardando Aceite Planejador: Ocorre quando é criado um agendamento pela visão planejador, indicando que necessita do aceite da transportadora ou fornecedor.
- Rejeitado: Ocorre quando o agendamento foi rejeitado pela transportadora ou planejador. Ele ocorre quando na criação do agendamento o usuário marcou como sim a configuração Aceite necessário?
- Cancelado: Ocorre quando o planejador, transportadora ou fornecedor realiza o cancelamento do agendamento.
- Confirmado: Ocorre quando o agendamento foi criado no agendamento e não tem pendências, como aceite de transportadora ou planejador e não é um pré-agendamento. Caso o cliente não tenha TOTVS Logística YMS - Yard Management System, o status sempre será como CONFIRMADO.
- Atrasado: Ocorre quando o agendamento teve sua entrada no YMS realizada após o horário agendado. Esse status só existe para clientes que possuem YMS.
- Checkin Realizado: Ocorre quando o agendamento teve seu check-in realizado no YMS e está em processo. Esse status só existe para clientes que possuem YMS.
- Realizado: Ocorre quando o agendamento teve seu processo realizado e finalizado no YMS com a saída do veículo.
- No Show: Ocorre quando o agendamento foi criado e confirmado, porém não teve o check-in realizado no YMS até o fim do dia. Esse status só existe para clientes que possuem YMS.
Pré-requisito: parâmetro NO SHOW está ativado.
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