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Dúvida
Ao analisar cotação no Novo Fluxo de Compras, sistema gera erro Http failure response for http://linknfc 500 Internal Server Error. Como corrigir?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Gestão de Compras - A Partir da versão 12.1.2310
Solução
Seguir o passo a passo descrito abaixo:
1º passo: Realize teste em ambiente de Homologação com as atualizações a seguir:
- Acumulado Compras conforme sua versão
- LIB Atual -Logo Guará | Harpia | Onca
- Smartclient - Lobo Guará | Harpia R.33 | Onca
Observação.: Aplicar após backups e validar primeiro em ambiente teste.
Caso o comportamento não seja resolvido execute o passo 2.
2º passo: Renomeie a pasta HTTP_ROOT que fica dentro do diretório Protheus_Data. Após isso reinicie os serviços do APPSERVER e realize novo teste.
3º passo: Adicione as chaves abaixo no appserver.ini do serviço Protheus:
[General]
rest_log_level=4
[Sessão Ambiente]
tracestack=1
Observação.: Renomeie o console.log, execute o processo novamente na rotina NFC e nos encaminhe para analise.
4º passo: Se porventura, o comportamento ocorrer no momento de enviar o email para o fornecedor pedimos que realize o processo abaixo:
Realizar um teste usando a documentação e valide se irá ser gerado algum erro durante a execução da rotina: https://tdn.totvs.com/display/PROT/WFTEST
Se for apresentado algum error.log, nos encaminhe para analise.
5º passo: Caso venha aparecer o erro "Internal Server Error" com a mensagem informando que o email não está configurado, revise configuração dos parâmetros abaixo.
Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGACOM - NFC - Parâmetros e Tabelas
Saiba Mais:
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