Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (Linha SFA) - Infraestrutura - Realizar a instalação do Keeper no Windows

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Dúvida
Como realizar a instalação e configuração do Keeper no sistema operacional Windows para o produto TOTVS CRM SFA?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - Infraestrutura - Todas as Versões

Solução

Para realizar a instalação do Keeper, siga o procedimento abaixo. É recomendável que o executor possua conhecimentos básicos em ambiente Windows e configuração de agendamentos de tarefas.
 

Passos

1. Realize o download dos arquivos de instalação do Keeper presentes no seguinte link:  Keeper Windows

2. Acesse o diretório de instalação do SFA (geralmente localizado na raiz como \ws) e extraia os arquivos baixados.

3. Renomeie a pasta extraída de keeper_windows para apenas keeper.

4. Navegue até o diretório \ws\keeper\client\configuracao\client\.

5. Edite o arquivo configuracao.properties utilizando um editor de texto (como Notepad++):

   • Configure o nome do cliente.

   • Insira o CNPJ do cliente (utilize apenas números).

6. Salve o arquivo e feche-o.

7. Edite o arquivo configuracao_infra.properties:

   • Configure os dados da empresa onde o Keeper está sendo instalado.

   • Insira o CNPJ (utilize apenas números).

8. Salve o arquivo e feche-o.

9. Clique com o botão direito nos arquivos startClient_Infra.bat e startClient.bat, selecione Editar e confirme se os caminhos e versões do Java estão condizentes com a instalação do SFA no cliente.

10. Abra o Agendador de Tarefas do Windows, clique com o botão direito na pasta ws e selecione Criar Tarefa para configurar a rotina Reinicia_Keeper.

11. Configure as abas da tarefa conforme os parâmetros abaixo:

    • Geral: 

• Disparadores: 

• Ações: 

• Condições:

• Configurações:

12. Salve o agendamento e repita o processo para criar a tarefa Keeper_client.

• Geral: 

• Disparadores: 

• Ações: 

• Condições:

• Configurações: 

13. A próxima etapa é criar o serviço do Keeper_Infra. Para isso, acesse \ws\keeper\client\nssm\win64 e copie o arquivo nssm.exe.

14. Cole o arquivo em \ws\keeper\client\configuracao\client\ e renomeie-o para Keeper_Infra.exe.

15. Abra o Prompt de Comando (CMD) no diretório citado acima e execute o comando: 

Keeper_Infra install.

16. Na interface que será aberta, configure os parâmetros de Application e Details:

17. Clique em Install service.