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Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - WEB - Integração - Acessar logs de exportação de clientes em servidor TCloud

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Dúvida
Como acessar os logs de exportação de pedidos em servidores TCloud?

 

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - WEB - Integração  - Todas as versões

Solução

1. Dentro da ferramenta https://tcloud.totvs.com.br/ acesse o ambiente PAAS > SFA:

 

 

2.  Selecione o ambiente que deseja verificar os logs (Produção ou Homologação):

 

 

3. Dentro da aba MEU AMBIENTE nas opções disponibilizadas em AÇÕES realize duas ações para que seja possível visualizar os registros do SFA:

 

  • SFTP: Copiar logs e dats.Fail para SFTP. Para copiar os registros do sistema para um ambiente SFTP.

  • SFTP: Exibir credenciais SFTP. Para exibir os dados de acesso ao SFTP para quais foram copiados os registros.

 

Animação2.gif

 

4.  Após abrir os registros utilizando algum sistema de transferência FTP, acesse o diretório responsável por registrar em blocos de texto os logs de exportação de pedidos para o

ERP.: /ws/integracao_spoon/custom-directory/logging/Bloco_Exportacao_Cliente/MS2ERP_Exportation_Cliente


EXPORTCLIENT2.gif

 

5. Abra o arquivo log desejado com um editor de texto.

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