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Ocorrência
Erro ao transferir a solicitação para alguém do mesmo grupo
Ambiente
TOTVS Fluig Plataforma - Movimentação de processos - Todas as versões
Causa
Esse incidente ocorre, pois se o mecanismo de atribuição esta configurado "Para um grupo", a atividade fica atribuída para o grupo e não para um usuário dentro do grupo. Dessa forma não permite transferir a atividade entre os usuários do grupo.
Solução
Nesse caso é preciso alterar o mecanismo de atribuição para "Por grupo" que irá permitir filtrar apenas os usuários que façam parte de um determinado grupo e assim transferir a atividade.
Mais informações sobre os mecanismos de atribuições veja a seguinte documentação:
Após alterar o mecanismo de atribuição é preciso converter a solicitação, para conseguir movimentar com as alterações feitas.
Mais informações de como converter a solicitação veja o seguinte artigo:
Fluig - Plataforma - BPM - Como converter solicitações no fluig
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