Dúvida
Como habilitar o envio de e-mails da plataforma?
Ambiente
TOTVS Fluig Plataforma - Configurações técnicas - Todas as versões
Solução
Por padrão o envio de e-mail na plataforma está habilitado após a instalação, porém é possível que essa opção seja desativada por quem administra a empresa (assim nenhum usuário receberá e-mails) ou o usuário pode desativar o recebimento de e-mails que não quiser receber.
Para habilitar o envio de e-mails, siga os passos abaixo:
1. Acesse Painel de Controle > Pessoas > Notificações;
2. Altere o valor para ON no campo Defina os meios de notificação disponíveis.
Para os usuários receberem os e-mails é preciso que eles mantenham as opções de recebimento habilitadas. Por padrão, todos os e-mails são habilitados para envio, porém cada usuário pode alterá-los no seu perfil de acordo com sua necessidade.
Para conferir se um usuário específico receberá e-mails de notificação, peça que ele acesse a plataforma e pare o cursor do mouse sobre o ícone de notificações no alto da tela, clique no ícone de engrenagem e em Configurações. A tela de configuração será exibida e ele poderá habilitar ou desabilitar as opções que desejar.
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