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Fluig - Plataforma - BPM - Por que o solicitante não recebe notificação após uma transferência de tarefa
Ocorrência Solicitante não recebe notificação após uma transferência da tarefa.
Ambiente Fluig - Processos - Todas as versões.
Causa O Fluig envia a notificação somente ao se tratar de uma movimentação do processo.
Solução
As transferências constituem ações internas dos processos, que só podem ser feitas pelo Gestor, o próprio solicitante ou o responsável pela atividade. O Fluig não notifica esse tipo de procedimento. Caso este usuário deseje obter tais informações, ele pode consultar a solicitação na Central de Tarefas > Minhas Solicitações, e verificar os detalhes.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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