Dúvida
Como personalizar os e-mails que são enviados pela plataforma?
Ambiente
TOTVS Fluig Plataforma - Configurações técnicas - Todas as versões
Solução
Caso a plataforma seja hospedada em cloud, é necessário inicialmente solicitar os arquivos para personalização, acionando a equipe de Cloud. Eles disponibilizem ao cliente a devida pasta do Volume e recebem os arquivos alterados, que serão substituídos no ambiente cloud.
Personalização do template de e-mail
Todos os templates contidos no diretório <volume padrão>\templates\tplmail\ podem ser personalizados, contanto que não sejam alteradas e nem removidas as tags de cada template, conforme o do exemplo abaixo:
${PARAMETRO_DE_EMAIL!''}
Desenvolvendo o cabeçalho de e-mails
A imagem do cabeçalho fica armazenada no volume Default de cada empresa cadastrada. Para alterá-la, basta acessar <volume_default>\custom\assets e atualizar a imagem head_background.gif (o nome e a extensão devem permanecer iguais).
Não é necessário reiniciar os serviços para aplicar a alteração.
Saiba Mais
Confira mais detalhes na documentação sobre Personalização de template de e-mails
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