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Ocorrência
Ao tentar visualizar um documento Excel na plataforma, a mensagem de erro Falha ao carregar a página é exibida.
Por que isso ocorre? Como resolver?
Ambiente
TOTVS Fluig Plataforma - Documentos - Todas as versões
Causa
Uma das causas dessa mensagem é a quantidade de páginas existentes em uma única planilha do arquivo. Cada arquivo Excel pode ter diversas planilhas e cada planilha pode possuir inúmeras páginas.
O visualizador de documentos permite que cada planilha possua no máximo 5000 páginas. Se esse valor for ultrapassado, os documentos não serão visualizados, pois os servidores do serviço de visualização são configurados para rejeitar o carregamento de documentos maiores para evitar a sobrecarga nos servidores.
Solução
A solução é configurar o arquivo em diversas planilhas com até 5000 páginas cada para que a visualização funcione.
Uma maneira simples de visualizar quantas páginas existem no documento é através da simulação da utilização de cabeçalho.
Acesse Layout da Página > Configurar Página. 
Na aba Cabeçalho/rodapé escolha a opção Página 1 de ? no campo Cabeçalho.
Acione o botão Visualizar impressão.
Na visualização, você conseguirá visualizar no cabeçalho da primeira página quantas existem.
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