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  4. Configurações técnicas
Central do Cliente

Fluig - Plataforma - CON - Módulo de Assinatura Digital não está habilitado

Ocorrência
Ao acessar a plataforma com o usuário wcmadmin e acionar a configuração de assinatura digital, não está habilitado o campo para assinatura digital. Aparece a mensagem: Módulo de Assinatura Digital não está habilitado. Entre em contato com o administrador.

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Ambiente
TOTVS Fluig Plataforma - Configurações técnicas - Todas as versões

Causa
Não foram adquiridas as licenças necessárias para configurar a assinatura digital.

Solução
O time TOTVS Fluig recomenda a utilização da Assinatura Digital by Vertsign, uma forma rápida, simples e segura de enviar documentos para assinatura. 
Caso ainda não possua as licenças, a compra é realizada na TOTVS Store.

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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