Fluig - Identity - USU - Como alterar o e-mail de um usuário

Dúvida
É possível alterar o endereço de e-mail de um usuário no TOTVS Identity? Como realizar essa alteração?

Ambiente
TOTVS Identity - Usuários - Todas as versões

Solução
Sim, é possível efetuar a alteração do e-mail do usuário. Existem duas formas de alterar:

• Se a empresa estiver integrada a um Active Directory e o usuário tiver sido sincronizado com o Identity a partir deste diretório, basta alterar o e-mail no cadastro do usuário no Active Directory e aguardar a sincronização da mudança para o Identity, que é realizada através do SmartSync. Dessa forma, a mudança não será efetuada caso o mesmo e-mail já esteja em uso em outros contextos do Identity.

• Além disso, também é possível habilitar uma opção para que o próprio usuário efetue a alteração de e-mail. Para isso, siga os passos abaixo:

1. Acessar o Identity com um usuário administrador do contexto.

2. Acessar as configurações  e selecionar a opção Segurança. 

3. Na seção Credenciais de usuário, marcar a opção Habilitar troca de e-mail para definir que os usuários da empresa poderão realizar a troca de e-mail.

4. Acionar Habilitar para permitir a troca de e-mail.

Após isso, o usuário que deseja alterar o e-mail deve acessar a tela Meu perfil, no canto superior direito da tela.

Saiba Mais
Para mais informações, acesse Meu perfil