Fluig - Plataforma - CON - O log não está registrando informações

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Dúvida
Depois de algum tempo o log da plataforma deixa de ser atualizado automaticamente e não registra mais as informações da plataforma. Sendo necessário reiniciar os serviços para que ele volte ao normal.

Por que isso ocorre?

Ambiente
TOTVS Fluig Plataforma - Configurações técnicas - A partir da versão 1.6.5 (Liquid)

Solução
Esse problema é recorrente em ambientes Windows e acontece quando foi feita a configuração para quebrar os arquivos de log em arquivos menores.

A versão anterior do Jboss (WildFly) renomeava o arquivo server.log e em seguida outro arquivo server.log.

Porém, após a atualização do WildFly (10.1.0) versão que também é utilizada na plataforma, o arquivo server.log passou a ser movido, mas com o nome atualizado. Aparentemente, em algum momento essa ação de mover deixa de funcionar e o log não é mais atualizado.

Todos os clientes que passaram por essa situação também precisaram reiniciar os serviços para resolver a inconsistência.

Ainda não há previsão para a situação ter uma resolução, pois depende da empresa desenvolvedora. Portanto, sugerimos que não seja utilizada a rotação dos arquivos de log ou então uma rotina de reinicialização da plataforma poderá ser criada, para evitar que a mesma fique dias sem registrar nada. 

Para saber mais a respeito, acesse esse tópico do fórum (em Inglês).

Caso queira desfazer a rotação, basta desfazer a ação documentada no artigo: Como diminuir o tamanho e quantidade do arquivo de log.