Fluig - Plataforma - BPM - Mensagem "Row size too large" ao exportar ou movimentar formulário

Ocorrência

Ao tentar exportar um novo formulário para a plataforma ou movimentar uma solicitação, são apresentados erros da seguintes formas:

com.mysql.jdbc.exceptions.jdbc4.MySQLSyntaxErrorException: Row size too large. The maximum row size for the used table type, not counting BLOBs, is 8126. This includes storage overhead, check the manual. You have to change some columns to TEXT or BLOBs
ERROR [org.hibernate.engine.jdbc.spi.SqlExceptionHelper] (default task-25) Row size too large (> 8126). Changing some columns to TEXT or BLOB or using ROW_FORMAT=DYNAMIC or ROW_FORMAT=COMPRESSED may help. In current row format, BLOB prefix of 768 bytes is stored inline.

Ambiente
TOTVS Fluig Plataforma - Processos - Todas as versões

Causa
Esta situação ocorre em dois cenários, sendo o primeiro na exportação de formulário devido a quantidade de campos contidos no mesmo, com isto, o banco restringe a criação da tabela do formulário (metalista). O segundo cenário trata-se da movimentação de solicitações, onde o número de caracteres informados ultrapassa o limite do banco e acaba por restringir o envio das informações.

Solução

Há uma medida de contorno, a qual poderá ser adotada, mas não é assegurado em todos os casos que a mesma solucionará o incidente, cabe ressaltar que essa limitação é do próprio banco de dados e não uma limitação do produto.

A medida consiste em alterar os parâmetros de limitações do MySQL. Para realizar o procedimento, basta inserir (ou alterar) as seguintes chaves no arquivo my.ini (em Windows) ou my.cnf (em Linux):

innodb_log_file_size=8G
innodb_log_buffer_size=800M
innodb_buffer_pool_size=800M
innodb_strict_mode=0

Em seguida, é necessário reiniciar o serviço do banco de dados para que as alterações entrem em vigor.

Observação

Caso o incidente persista após a alteração dos parâmetros, recomendamos que seja implementando em seu diagrama o uso de um Subprocesso, visando dividir o formulário, seja para sanar a questão do número de campos inseridos no mesmo ou o número de informações a serem enviadas durante a movimentação de uma solicitação.

IMPORTANTE:

Clientes cloud precisam entrar em contato com o time de Cloud solicitando a alteração dos parâmetros de limitações do MySQL. Para realizar o procedimento, a equipe cloud precisa inserir (ou alterar) algumas chaves no arquivo my.ini (em Windows) ou my.cnf (em Linux). Em seguida, é necessário reiniciar o serviço do banco de dados para que as alterações entrem em vigor.