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Fluig - Plataforma - SOC - Como funciona os grupos de usuários inseridos em comunidades

 

Tempo aproximado para leitura: 00:02:56 min

Dúvida
Adicionamos um grupo de usuários a uma comunidade por meio da opção 'Adicionar usuário por grupo', no entanto notamos que ao adicionar um novo usuário a este grupo, o sistema não insere este novo usuário na lista de participantes da comunidade. É necessário incluir o usuário na comunidade novamente?


Ambiente
TOTVS Fluig Plataforma - Usuários - Versão Lake 1.7.0 e superior.


Solução
O recurso "Adicionar usuário por grupo" que está disponível para o administrador da comunidade tem por objetivo facilitar a adição dos usuários. Ao executar este processo, o sistema pesquisa todos os usuários pertencentes ao grupo selecionado e adiciona na comunidade. Ou seja, o grupo não é vinculado com a comunidade, somente os usuários que fazem parte do mesmo naquele momento.

Tendo em vista que o grupo não possuí vinculo com a comunidade, a plataforma Fluig não efetuará a adição automática caso novos usuários sejam incluídos no grupo.

Para agilizar esta rotina, é possível criar um widget que adicione automaticamente os usuários nas comunidades. A plataforma Fluig possui alguns métodos em sua API pública que permitem adicionar usuários ou grupos na comunidade. A seguir, disponibilizamos a documentação oficial das APIs do TOTVS Fluig Plataforma e também as páginas para auxiliar no desenvolvimento de widgets:

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