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Fluig - Plataforma - BPM - Envio de dados de solicitações que estão em versão antiga do processo

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Ocorrência

Estou utilizando o Analytics com envio de dados customizados pelo evento do formulário beforeSendData, porém a primeira versão exportada para o ambiente de produção não continha esse evento.

Criamos uma nova versão com esse evento, que causa o envio dos dados necessários, porém o Analytics não recebe o parâmetro das solicitações de versões anteriores, nem com a atualização de 30 em 30 minutos e nem mesmo com o importador, baixado no dev.fluig.com.


Ambiente
TOTVS Fluig Plataforma - Configurações Técnicas - Todas as versões

 

Solução

Este é o funcionamento correto da plataforma. O script é para a versão corrente do processo.

Uma solução seria converter as solicitações para a última versão do processo.

Por ser um campo "processado" o importador não envia os dados do custom.

Há a possibilidade, porém é um pouco trabalhoso. Verifique a documentação em

Enviando dados e fatos do formulário.

 
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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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