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Dúvida
Como atualizar automaticamente as informações dos painéis (dashboards) no Analytics?
Ambiente
TOTVS Fluig Plataforma - Analytics - Configurações Técnicas - Todas as versões
Ocorrência
Após a configuração dos relatórios do Analytics para atualizarem automaticamente os seus dados com o banco de dados em uma determinada frequência, surge a necessidade de que as informações dos painéis sejam também atualizadas automaticamente em tela, para poderem ser apresentadas sem que alguém precise interagir e atualizar manualmente.
Causa
No TOTVS Fluig Plataforma, apenas renderizamos o conteúdo do Analytics (GoodData), ou seja, não salvamos nenhum dado diretamente na plataforma, apenas exibimos a página exatamente como ela se comporta. Quando o cliente está logado diretamente em analytics.fluig.com, sempre precisa atualizar a página para visualizar os conteúdos novos, pois o Analytics (GoodData) não possui um serviço de realtime que atualize suas páginas automaticamente, e por este motivo, torna-se necessário também atualizar a página na plataforma TOTVS Fluig.
Solução
Não há nenhuma configuração padrão que possa ser feita para ocorrer o refresh das páginas.
No entanto, a plataforma permite uma customização de suas páginas que pode lhe ajudar a recarregar o componente do Analytics.
Nessa documentação é descrito como realizar a personalização de páginas por meio de um arquivo desenvolvido em javascript: custompagehead.ftl.
Desta forma, você pode incluir a função javascript setTimeout(), com o tempo desejado para realizar o refresh.
Com isso, o script contido no custompagehead.ftl executará a cada vez que qualquer página da plataforma for carregada.
Importante

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