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Dúvida
Ao selecionar o usuário para desativar, aparece a mensagem Colaborador é aprovador da pasta/documento no ECM e por isso não pode ser desativado. Como resolver isso?
Ambiente
TOTVS Fluig Plataforma - Usuários - Todas as versões
Solução
Para conseguir desativar o usuário, é necessário transferir as pendências para outro usuário, por meio do recurso Painel de Controle > Transferir pendências. Caso você faça a transferência de pendências utilizando esse recurso, ao final dessa etapa um log é gerado e apresentado em tela para verificação.
Todas as pendencias transferidas para outro usuário passarão a ser responsabilidade dele, deixando o usuário anterior livre para ser desativado.
As pendências de documentos são:
- Permissão de gravação em pastas/documentos
- Documentos aguardando aprovação
- Documentos em aprovação
- Aprovador de pastas/documentos
- Autoria de documentos.
Importante
Somente o usuário responsável pode verificar as tarefas que estão pendentes com ele através de sua Central de Tarefas.
Para consultar documentos que estiverem pendentes de aprovação, por exemplo, pode ter essa visualização através da Lista Mestra. Para gerá-la, basta você seguir os passos descritos no seguinte link: http://tdn.totvs.com/x/e5tyDg Ela é limitada a trazer informações de pastas específicas e não por usuário.
Caso ele seja aprovador, para editar esta permissão, você deve ir em editar propriedades da pasta > aba aprovação > remover aprovador clicando na lixeira.
Segue uma captura de tela da visualização da aba de aprovação:
Saiba Mais
Para mais detalhes, acesse a documentação Transferir pendências.
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