Fluig - Plataforma - ARQ - Erro de conexão FTP

Tempo aproximado para leitura: 00:03:00 min

Ocorrência
Ao habilitar o protocolo FTP no Fluig são exibidos erros de conexão com o servidor não completando a conexão.

Ambiente
TOTVS Fluig Plataforma - Configurações Técnicas - Todas as versões

Causa
O parâmetro "data_key webdesk/FTPExternalAddres" não é habilitado automaticamente no Fluig e gera falhas na conexão com o protocolo. A plataforma Fluig aceita somente endereço de IP da origem cadastrada no parâmetro.

Solução
É necessário iniciar manualmente o parâmetro no Fluig. Para realizar esta ação execute a API "updateConfigurations" com o body abaixo:

https://meufluig.com.br/api/public/2.0/wcm/config/updateConfigurations

Exemplo de Body:

[
    {
        "name": "FTP_EXTERNAL_ADDRESS",
        "value": "IP_EXTERNO"
    }
]

Importante:

É preciso garantir que as credenciais utilizadas estão corretas e seguir os passo descritos na documentação Utilizando o protocolo FTP na plataforma