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  4. Analytics
Central do Cliente

Fluig - Plataforma - ANA - Server returned code 403

Tempo aproximado para leitura: 00:01:52 min

Ocorrência
Ocorre problema ao integrar o Fluig com o Analytics retornando o erro:

ERROR [com.totvs.technology.analytics.service.GoodDataConsumer] (EJB TIMER - 4) Failed to upload data dataset.place: java.lang.Exception: Server returned code 403


Ambiente
TOTVS Fluig Plataforma - Analytics - Todas as versões.


Causa

O erro ocorre caso o servidor não tenha acesso ao ambiente Analytics. Precisa ser feita a liberação das portas para usar o Analytics.


Solução

É importante lembrar que a porta 443 do servidor onde a plataforma está hospedada deve estar liberada para acesso aos endereços informados no Guia de Implantação do Analytics.
 
Seriam esses:
https://analytics.fluig.com
https://secure.gooddata.com
https://na1.secure.gooddata.com
https://na1-di.gooddata.com
https://secure-di.gooddata.com

Revise também as instruções deste material: Guia de Implantação do Analytics

Feito isso aguarde 30 minutos para a próxima integração que deve ocorrer de forma automática.

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