Varejo - Moda - FIN - Recebimento de fatura somente permitido com FATURA/TROCO/CREDEV.

Tempo aproximado para leitura: 00:00:40 min

Ocorrência
Ao tentar receber uma fatura no componente FCRFP002 - Recebimento de Título na Empresa / FCRFP010 - Forma de pagamento de Fatura, com Credev e outro tipo de documento o sistema apresenta a seguinte mensagem:
Recebimento de fatura somente permitido com FATURA/TROCO/CREDEV.

Ambiente
Totvs Varejo - Moda - Financeiro 

Causa
Essa mensagem é apresentada porque o documento Credev, não pode ser recebido com outros documentos. O recebimento precisa ser separado por se tratar de um documento referente a devolução.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o FCRFP002;
2. Realize o filtro do cliente e da fatura;
3. Tecle F4 ou clique no botão para carregar a fatura;
4. Selecione a fatura através do checkbox;
5. Na coluna Vl. receber, informe o valor total do Credev;
6. Clique no botão Receber para abrir o componente FCRFP010;
7. Na coluna Valor, informe o valor a receber;
8. Na coluna Tipo, selecione Credev e tecle Tab;
9. Clique no botão Confirmar para finalizar o processo;
10. Se o valor da fatura for maior que o valor do Credev, na finalização do recebimento será gerado uma parcela 200 com o valor restante. Desta forma é só realizar recebimento da parcela 200 com o documento que preferir.