Cross Segmentos - Linha Datasul - MRE - Cenário do configurador de tributos não está carregando na nota fiscal de entrada

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Dúvida
Por que o cenário do Configurador de tributos não está carregando na nota fiscal de entrada do Recebimento?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Recebimento (MRE) - Versão 12

Solução
Para que o cenário parametrizado no Configurador de Tributos seja carregado na nota fiscal de entrada, é necessário revisar alguns parâmetros:

1 - Verificar se o endereço de origem e destino da mercadoria, é compatível com os territórios criados no Configurador de tributos, no programa Territórios Fiscais - CD0753. Verifique no território selecionado no programa Cenários Fiscais - CD0759, se os territórios de origem e destino da mercadoria, condizem com o endereço de origem e destino da nota fiscal. Tratando-se de uma Entrada, é importante lembrar que a origem é o endereço do Fornecedor que fica no programa Manutenção de Fornecedores - CD0401, e o Destino é o Estabelecimento em que a mercadoria está sendo Recebida, onde o endereço consta no programa Manutenção Estabelecimentos - CD0602.

2 - Verificar se a classe fiscal que pode ser por Item, Emitente ou Natureza de Operação, está compatível com a nota fiscal. Exemplo: Se foi escolhida uma classe por natureza de operação, é necessário validar se a natureza de operação informada na Entrada, consta vinculada na classe da natureza de operação no programa Relacionamento da Classe Fiscal - CD0755.

3 - Verificar no programa CD0759, se o Tipo do Tributo está correto e se a busca do Tributo está correta, lembrando que se a classe fiscal estiver parametrizada na natureza de operação por exemplo, então a busca deverá estar parametrizada para buscar da natureza de operação. Esta busca também pode ser realizada pelo Informado, onde neste caso, ao selecionar a opção Informado o Sistema ficará habilitado para que o tributo desejado seja selecionado diretamente na linha dos Tributos do CD0759.

4 - Verificar qual é o tipo de nota que está sendo lançada no Recebimento, pois se for uma devolução ou uma transferência entre estabelecimentos, o Sistema buscará o cenário criado e vinculado na nota de saída, e neste caso, é necessário que a natureza de operação de entrada, esteja vinculada na classe fiscal (CD0755) do cenário da nota de saída (CD0759).

Estas são as validações básicas para verificar se a operação da entrada está de acordo com o cenário criado no Configurador de Tributos. Se ainda assim o cálculo não estiver ocorrendo, é preciso abrir um ticket para a equipe do Suporte de Recebimento, anexando os prints das consultas realizadas e a listagem da nota que não está buscando o cenário desejado.