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Ocorrência
No módulo Pessoa, ao tentar realizar a consulta de estatística do cliente através do componente PESFC056 - Consulta Estatística do Cliente é apresentada a ocorrência: Nenhum agente externo ativo!
Ambiente
TOTVS Varejo - Moda - Pessoa
Causa
Esse incidente ocorre, pois não há configuração de agente externo ativo.
Solução
Para realizar a configuração do agente externo para comunicação com a API(V2), realize os seguintes passos:
1. Acesse no sistema TOTVS Moda, o componente INTFM033 - Manutenção de Agente Externo de Integração. O campo Código agente externo será gerado ao término do cadastro automaticamente após salvar utilizando a tecla F3;
2. Informe o número da empresa no campo Empresa, em seguida no campo Tipo aplicação, informe TOTVS Moda API V2;
3. Informe no campo Tipo ambiente, qual ambiente está sendo configurado o agente externo;
4. Informe no campo Usuário e Senha, usuário e senha válidos, com o tipo de privilégio Padrão, cadastrado através do componente ADMFM026 - Manutenção de Usuário;
Observação: Para que a consulta seja realizada corretamente, o usuário criado no ADMFM026 deve possuir empresas liberadas. Esta liberação pode ser realizada diretamente no ADMFM026, pelo botão Login empresa -> ADMFM029 - Manutenção Login por Empresa:
5. Informe no campo Tenant, o nome do tenant cadastrado no ambiente. O tenant é fornecido pelo setor comercial do TOTVS Moda após as devidas liberações e pode ser consultado através do componente LOGFC006 - Consulta Usuário para Api - Cliente, no campo Client_id;
6. Informe no campo URL base, a url https://www30.bhan.com.br:9443/ utilizada para comunicação da API(V2). Para obtenção da URL base em caso de servidor próprio, verificar com administrador do servidor.
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