RH - Linha Protheus - PON - Lentidão no módulo de Ponto Eletrônico

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Dúvida
O que avaliar em casos de lentidão no módulo de Ponto Eletrônico?

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versões

Solução
Nos casos de baixa performance do módulo de Ponto Eletrônico, devem ser avaliados os tópicos abaixo de acordo com a rotina que está sendo impactada:

> Leitura/Apontamento
- avaliar o uso de multi threads através do parâmetro MV_PONMULT
- verificar se os períodos anteriores ao que está sendo lido já foram fechados, pois quanto maior o volume de dados nas tabelas de períodos em aberto (SP8, SPC, RFE e etc), menor a performance da rotina

> Fechamento Mensal
- avaliar se na rotina de Período de Apontamento existem registros com bolinha de cor verde. Em caso positivo, significa que são linhas que o usuário criou manualmente, portanto, não se tratam de períodos efetivamente fechados, e podem impactar no processo de fechamento. Neste caso, é necessário avaliar os registros e excluí-los
- verificar se os períodos anteriores ao que está sendo fechado já foram finalizados, pois quanto maior o volume de dados nas tabelas de períodos em aberto (SP8, SPC, RFE e etc), menor a performance da rotina

Além das rotinas citadas, existem integrações com o módulo de Ponto Eletrônico que podem ter altas movimentações de dados, que são:
- Integração com Suricato
- Integração com Carol Clock In
- Integração com Gestão de Serviços

Caso utilize alguma dessas integrações e note qualquer queda de performance em outras rotinas que não as citadas anteriormente, orientamos que entre em contato com o time de Suporte tendo em mãos arquivos para análise de lentidão, como Log Profile e DBTrace.

Importante: caso utilize Pontos de Entrada, é indispensável a realização de testes desabilitando as customizações com a chave IXBLOG=NORUN.
Cabe ressaltar que para análise de performance, é levado em consideração tambem a volumetria de dados da empresa, ou seja: quantidade de funcionários X quantidade de marcações no período X quantidade de apontamentos no período X quantidade de trocas de turno, e etc.

Saiba Mais:
RH - Linha Protheus - PON - Uso de Multithreads na Leitura/Apontamento das marcações
RH - Linha Protheus - PON - Rotina Período de Apontamento - PONA290
Manual do Ponto Eletrônico