Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmentos- TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - WEB - Dashboard - Configurar dashboard para abrir na tela incial do SFA

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:02:00 min

Dúvida
Como configurar o Dashboard para abrir na tela inicial do SFA

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - WEB - Dashboard - Todas as versões

Solução
Para configurar o Dashboard para aparecer na tela inicial do SFA, siga os passos abaixo:

 

1. No menu lateral, acesse Dashboard - Dashboard - Listar:

 

 

2.1. Caso queira que um Dashboard apareça para todos os usuários, independente do perfil de acesso, a alteração pode ser feita apenas na coluna tela inicial, mudando para SIM no Dashboard que deseja. 

 

 

2.2. Caso precise que apareça diferentes Dashboards conforme o perfil de acesso do usuário, vá em editar (representado pelo ícone de lápis) no Dashboard que deseja que apareça na tela inicial

 

Importante:

Para essa opção funcionar é necessário que a coluna tela inicial esteja como NÃO em todos os Dashboards. 

 

 

3. Vá em definir como tela inicial e selecione os perfis de acesso que deseja que tenham esse Dashboard como tela inicial. Para incluir um perfil, basta move-lo do lado esquerdo para o direito e ir na opção confirmar.

 

Importante: 

  • Ao lado esquerdo são os perfis de acesso que não estão com esse dashboard configurado como tela inicial
  • Ao lado direito são os perfis que estão com esse dashboard configurado como tela inicial

 

 

4. Vá em permissões de acesso para confirmar se o perfil de acesso que deseja que apareça o Dashboard na tela inicial possui permissão para visualizar esse Dashboard. Caso o perfil que deseja esteja ao lado esquerdo, mova para o lado direito, vá em aplicar em todas as visões na parte inferior, e em seguida vá em gravar. 

 

 

5. Vá em gravar para salvar as alterações.

 

 

Importante:

Caso a versão do SFA utilizada possua GoodData, será necessário desativa-lo para que seja possível trazer o Dashboard na tela inicial. Com o GoodData ativado não é possível utilizar a funcionalidade de trazer o Dashboard na tela inicial. 

Para verificar se está ativado, vá em configuração - integração - plugins de integração: 

 

 

Verifique se o GoodData está desativado conforme imagem abaixo: 

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _