Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmento - Backoffice (Linha Protheus) - SIGAEST - Exclusão de documento sob processo de cancelamento extemporaneo em periodo ja encerrado

Para cancelar uma nota fiscal emitida em mês anterior no TOTVS Protheus, é necessário reabrir o período de apuração encerrado para permitir a exclusão do documento, garantindo a integridade dos saldos já finalizados. A alternativa de ajuste de parâmetro só é válida para empresas sem fechamento de estoque.

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:03:00 min

Dúvida

Exite o processo de cancelamento extemporaneo de nota fiscal, onde é permitido excluir o documento fiscal em periodos anteriores, de acordo com a procedencia de cada estado, atualmente funciona para casos que ocorrem durante o mes vigente, porem como proceder quando o cancelamento ocorres apos a virada de saldos, ou seja NF emitida em um mes e o cancelamento precisar ocorrer em outro?


Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - A partir da versão 12.1.33.

Solução
 

Quando realiza o Processo de Cancelamento de Nota Fiscal Fora do Prazo: 

Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - Cancelamento extemporâneo fora do prazo

Para cancelar uma nota fiscal emitida fora do prazo, é necessário realizar a exclusão do documento emitido. No entanto, se o período de apuração já estiver encerrado, será preciso reabri-lo para que a exclusão do documento fiscal seja permitida.

Esse procedimento é essencial pois o documento já movimentou registros de estoque, financeiro e contábil. Além disso, apurações do período em questão já foram realizadas. Qualquer alteração, inclusão ou exclusão de documentos em um período encerrado demanda a reabertura do período, garantindo a integridade dos saldos que já foram finalizados.

Atualmente, o sistema já conta com uma rotina para a reabertura de estoque, permitindo reabrir até o período desejado para, então, prosseguir com o cancelamento ou exclusão do documento fiscal. Essa funcionalidade está disponível na release 12.1.33 em diante no no módulo Estoque Custos.

SIGAEST - MATA038 - Processo de Reabertura de Estoque

 

Para empresas que não possuem o processo de fechamento de estoque, uma sugestão é ajustar o parâmetro MV_ULMES para uma data anterior à emissão do documento fiscal a ser cancelado, efetuar o processo, e depois voltar o parametro para data que ele estava.

||--\\**ATENÇÃO**//--||: Essa alternativa do parametro, só se aplica a empresas que não possuem o processo de fechamento de estoque. Caso contrário, o procedimento é inválido, pois o fechamento utiliza tabelas de controle de saldos finais por período, e somente a reabertura de período efetiva a alteração dos dados.


Minha empresa possui processo de fechamento, mas não posso reabrir períodos encerrados. Como proceder para cancelar a nota fiscal?

A única solução padrão é realizar a reabertura do período. Caso contrário, ao tentar excluir o documento, será exibida a mensagem de ajuda "HELP FECHTO", indicando a necessidade de reabertura para efetuar o cancelamento da nota.

 

Se voce não possui fechamentos, basta avalair como consta o parametro MV_DBLQMOV, talvez a data dele esteja configurada para não permitir movimentos no periodo em questão, só alterar a data para um periodo anterior

Esse processo da apresentação do HELP em periodos ja encerrados, onde existe a necessidade de efetuar movimentações, visa assegurar que as operações sejam consistentes com os registros fiscais e contábeis, preservando a integridade dos dados no sistema e cumprindo com as exigências de controle e auditoria, em um periodo que ja foi encerrado, onde caso exista a necessidade de movimentar qualquer coisa no perido, somente mediante a reabertura do mesmo.

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _