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RH - BY AFFEROLAB - LMS - Como desativar um usuário

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Dúvida

Como desativar um usuário?

Ambiente
TOTVS RH - BY AFFEROLAB - LMS - Todas as versões

Solução
Para desativar uma pessoa, deve ser acessado a Plataforma com usuário Administrador e na busca basta inserir o username ou e-mail de acesso dele na busca, clicar sobre o perfil do usuário e, ao ser direcionado para seu perfil, clicar em Desativar pessoa. 




Este processo pode ser feito em lote, via carga de usuários. Para isso, você deve baixar acessar a área de pessoas (Administração > Pessoas > Cadastrar usuários em lote) e clicar em Baixe aqui o template importar pessoas.



No arquivo csv baixado, insira as informações obrigatórias (Nome, sobrenome, e-mail, login e senha) e altere o PersonStatus e UserStatus, preenchendo respectivamente os status DEACTIVATED e BLOCKED, conforme indicado na planilha em anexo.

Feito o processo, salve o arquivo e insira na página de cadastro de pessoas, em Selecionar arquivo CSV. Depois, basta clicar em Importar para que o sistema realize a atualização.



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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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