Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - Infraestrutura - Configurar liberação de atualização para novos dispositivos

Tempo aproximado de leitura:  00:01:00 min

Dúvida
Como realizar a liberação de atualização para novos dispositivos no SFA?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - Infraestrutura - Configuração de ambiente - Todas as Versões.

Importante!

O que é a liberação de atualização para novos dispositivos?

Por padrão no SFA, quando um novo dispositivo Android realiza conexão, existe uma parametrização que dita se esse novo dispositivo poderá ou não receber atualizações da aplicação. Neste manual será demonstrado como configurar esse parâmetro.

Solução

1. Localize a pasta de sincronização, que pode ser encontrada no caminho \ws\sincronizacao\:

 

2. Abra a pasta do ambiente no qual deseja liberar a atualização para novos dispositivos:

 

3. Abra a edição do arquivo SyncConf.xml:


 

4. Na seguinte linha está presente o parâmetro da liberação de atualização para novos dispositivos, podendo ter duas configurações diferentes:

  • true: Permite a atualização em novos dispositivos.
  • false: Impede a atualização em novos dispositivos.


Como neste manual a intenção é liberar a atualização para novos dispositivos, iremos alterar o parâmetro para true.

(Antes)


(Depois)

 

5. Após alterar o parâmetro conforme o desejado, lembre-se de salvar o arquivo.

6. Como último passo é necessário reiniciar o serviço da sincronização.

Importante!
Recomendamos testar esta configuração primeiramente em seu ambiente de homologação e após os testes necessários, replicar para o ambiente de produção.

Saiba mais!
Para saber mais sobre o controle de atualização, acesse: Controle de atualização

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _