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TT - EXTRATO - Detalhamento de Despesas

Dúvida
Como visualizar o detalhamento de despesas?

O que é?

O relatório “Detalhamento de Despesas”, apresenta os lançamentos indicados pelo adquirente/autorizador e classificados em: Taxa (Comissão) praticada e os demais Ajustes. Esses lançamentos podem ser de débito ou crédito.

Ambiente
SiTef Express

1.  Acesse o portal da Software Express através de um desses links: 
https://sitefexpress1.softwareexpress.com.br/sitefweb/pages/inicial.zeus

Redundância temos o link 2:
https://sitefexpress2.softwareexpress.com.br/sitefweb/pages/inicial.zeus
2. Digite o login senha do usuário supervisor  para acesso ao portal;

3. Clique em Extrato > Detalhamento de Despesas;

4. Selecione os filtros que deseja buscar as informações e clique em pesquisar;

  • Período
  • Loja
  • Autorizador
  • Despesas

5. Para visualizar as demais informações acesse as abas disponíveis:

  • Comissão
  • Cancelamento
  • Chargeback
  • Ajustes
  • Filtros

 

Nossos canais oficiais de suporte: 

Portal https://totvscst.zendesk.com/hc/pt-br/#home
WhatsApp Adesivo de mensagem para celular da Autoscan Herramientas011 2099 8110 - seg a sáb das 8h às 22h/dom e feriados das 8h às 18h
Telefone - 11 3003 2111 opções 2 e 7 de segunda a sexta das 09 às 18 hrs

 

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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