WINT - 1409 - Motivo: REST request failed: Execution of request termonated with unknown error.

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Dúvida
Ao tentar consultar na rotina 1409 - Cancelar Nota Fiscal, é apresentada a mensagem: REST request failed: Execution of request termonated with unknown error.

Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 14 - Faturamento -  A partir da versão 30

Solução

Para solucionar essa mensagem, realize os seguintes passos:

 1. Confira se IP foi configurado corretamente;
 2.  Acesse o Servidor NF-e, aba Geral, campo Configuração do IP do Servidor e verifique se o IP está configurado. Caso não esteja selecionado, informe o mesmo IP configurado no parâmetro 1233 na 132 e   3. Clique Salvar;

  4. Verifique se as portas 3000 e 3001 estão liberadas no Firewall e Antivírus das máquinas. Caso não estejam, realize a liberação das portas 3000 e 3001;

 5. Reinicie o PC Server da máquina do Servidor NF-e.

Para identificar qual o IP da máquina do Servidor utilize o CMD através do comando IPCONFIG conforme segue: 

  6. Após reiniciar a rotina 1409 e tentar um novo cancelamento.