Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGAGCT - Help CNNOTADEV1 ao realizar uma Nota de Devolução na rotina de Documento de Entrada

Tempo aproximado para leitura: 00:03:00 min

Dúvida
Ao realizar na roita de Documento de Entrada uma Devolução de uma NF de Saído ocorre o Help CNNOTADEV1 da imagem abaixo:

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Gestão de Contratos - Todas as versões

Solução

A mensagem de Help CNNOTEDEV1 que pode ocorrer ao incluir um Doc. de Entrada de Devolução de uma NF de Saída, está relacionada à quando o Contrato que originou o Pedido de Vendas da NF de Saída para a qual está sendo feita a devolução não pode mais ser movimentado, e assim não será feita a devolução do saldo no Contrato dessa devolução da Nota.

O processo na rotina Documento de Entrada de Devolução da NF de Saida ocorre normalmente sem problemas, porém o que não ocorre é apenas o retorno do saldo para o Contrato do SIGAGCT que originou o Pedido de Vendas da NF de Saida que está sendo devolvida, devido ao Contrato não poder mais ser movimentado.

Isto acontece para quando o Contrato em questão no SIGAGCT está com os Status de "Cancelado", "Sol. Finalização" e "Finalizado" ou também quando se trata de um Contrato de Integração com os Módulos de Gestão de Conras Públicas (SIGAGCP) ou de Gestão de Serviços (SIGATEC).

Saiba Mais:

Artigos Materiais - Gestão de Contratos - (SIGAGCT)