Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
Base de Conhecimento

Cloud - Linha RM - Admin Central no Portal TCLOUD

Cloud - Linha RM - Admin Central no Portal TCLOUD

time.pngTempo aproximado para leitura:00:02:30 min

Dúvida
Gerenciamento de Usuários através do Admin Central no Portal TCLOUD

Ambiente
Cloud - Linha RM - Todas as versões

Solução
Para gerenciar usuários através do Admin Central no portal TCLOUD siga os passos a seguir:

 

Painel de usuários

1.png

Criar novos usuários 

Esta funcionalidade permite cadastrar novos usuários na topologia de forma simplificada, com ela e possível cadastrar um único usuário ou uma sequência usuários, além disso e possível definir em qual tipo de cliente (Go-Global) o usuário será criado bem como permitir quais aplicativos estes usuários terão acesso.

Abaixo estão todas as funcionalidades presentes:

  • Cadastro de usuário único.
  • Cadastro de usuários sequenciais.
  • Cadastro de usuários sequenciais ausentes.
  • Permitir aplicativos.

Criar usuário individual 

Para realizar o cadastrado de um novo usuário basta informar o nome, email e senha, todos os campos possui validações que não permitiram a criação em caso de não conformidade, após cadastrar os dados do usuário e necessário selecionar o tipo de cliente (quando aplicável) em seguida selecionar os aplicativos que este usuário poderá acessar (Não e obrigatório).
Obs: Esta tela pode variar de acordo com o tipo de produto e a configuração da topologia. 

Para acessar clique na aba USUÁRIOS  Novo Usuário  Criar Usuários Simples conforme exemplo abaixo.

3.gif

Criar usuário em massa

Para realizar o cadastrado de usuários sequenciais acesse a opção Criar Múltiplos Usuários, informar o nome que será o prefixo da sequência, no campo Método de criação defina qual será o formato, (incremental ou sequência ausente) em seguida defina uma senha única para todos os usuários. após cadastrar os dados dos usuários e necessário selecionar o tipo de cliente (quando aplicável) em seguida selecionar os aplicativos que estes usuários poderá acessar (Não e obrigatório).

Obs: Esta tela pode variar de acordo com o tipo de produto e a configuração da topologia.

 

Métodos de criação

Incremental

Cadastra usuários na sequencia definida EX: totvs-user1, totvs-user2, totvs-user3 . . .

Cadastra usuários a partir de uma sequencia ausente EX:  O ambiente já possui os usuários totvs-user1 e totvs-user4, será criado os usuários totvs-user2 e totvs-user3.

Para acessar clique na aba USUÁRIOS → Novo Usuário → Criar Usuários Múltiplos conforme exemplo abaixo.

5.gif

Gerenciar usuários individuais 

O Gerenciamento usuários individuais possibilita a alteração de informações de usuário como senha e e-mail, também e possível desativar um usuário. na mesma tela também e possível alterar as permissões de aplicativos do usuário podendo conceder acesso a um novo aplicativo ou revogar este acesso.

6.png

Para acessar clique na aba USUÁRIOS → Lista de Usuários →  Ícone (Engrenagem)  (Expandir o campo "Aplicativos") conforme exemplo abaixo.

7.gif

Alterar permissão dos aplicativos de  um usuário

O Gerenciamento usuários individuais também possibilita alterar as permissões de aplicativos do usuário podendo conceder acesso a um novo aplicativo ou revogar este acesso.

Para acessar clique na aba USUÁRIOS →  Lista de Usuários →  Ícone (Engrenagem) → (Expandir o campo "Aplicativos") conforme exemplo abaixo.

9.gif

Excluir usuário individual

Para excluir um usuário de forma individual acesse a aba USUÁRIOS →  Lista de Usuários →  Ícone (Lixeira) conforme exemplo abaixo.

10.png

 

11.gif

Gerenciar múltiplos usuários 

O Admin Central permitir gerenciar múltiplos usuários, algumas das funcionalidades presentes são, alterar senha, habilitar ou desabilitar usuários e excluir usuários. Para utilizar este recurso basta selecionar os usuários no painel principal e clicar no botão Gerenciar Múltiplos Usuários.

13.png

 

Para acessar clique na aba USUÁRIOS →  Lista de Usuários →  (Selecione os usuários) → Botão (Gerenciar Múltiplos Usuários) conforme exemplo abaixo.

14.gif

Painel de aplicativos

O painel de aplicativos permitir gerenciar (Usuários por Aplicativo) de forma múltipla, para utilizar basta acessar o painel principal e clicar na aba APLICATIVOS. Clique na engrenagem do aplicativo que deseja gerenciar.

Listar aplicativos por serviço

Permitir usuários por aplicativo

Após clicar na engrenagem do aplicativo será aberto uma tela com a listagem dos usuários que possuem permissão ou não, para revogar um acesso basta desmarcar o usuário ou marque o usuário para conceder acesso.

17.gif

Painel de sessões

O painel de sessões permitir gerenciar sessões conectadas e processos de usuários conectados, para utilizar basta acessar o painel principal e clicar na aba SESSÕES.

Listar sessões conectadas

18.png

Encerrar sessão

Para acessar clique na aba SESSÕES →  Lista de Sessões →  Botão (Encerrar Usuário) conforme exemplo abaixo.

19.png

20.gif

Encerrar sessões em massa

Para acessar clique na aba SESSÕES →  Lista de Sessões →  Selecione as sessões → Botão (Encerrar sessões selecionadas) conforme exemplo abaixo.

21.gif

Listar processos de usuário 

Na aba de sessões e possível listar os processos do usuário bem como encerrar estes processos.

22.png

 

Encerrar processos de usuário

Para acessar clique na aba SESSÕES →  Lista de Sessões →  Selecione as sessões → Botão (Encerrar sessões selecionadas) → (Encerrar os processos desejados) conforme exemplo abaixo.

23.gif

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _