Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - Aplicação - Instalação do SFA e configuração da URL de conexão via QR code

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:02:00 min

Dúvida
Como realizar a instalação do aplicativo Meu SFA e sincronizar com QR Code

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - Aplicação - Todas as versões

Solução

Para realizar a instalação, siga os passos a seguir:

1. Acesse o link do instalador disponibilizado.

 

2. Baixe o instalador clicando em TOTVS SFA - Produção.

 

3. Assim que o download for concluído, abra o arquivo baixado. Caso não esteja aparecendo mais na sua tela, pode buscar o arquivo na pasta Meus Arquivos - Downloads, ou indo em Downloads no navegador onde baixou.

 

4. Quando solicitar permissão para instalar aplicativos desconhecidos, vá em configurações e ative a permissão, conforme a seguir:

 

desconhecidos.gif

 

5. Após concluir a instalação, clique em abrir.

 

6. Digite o usuário e a senha.

 

7. Após realizar o primeiro acesso, o endereço do servidor estará em branco, conforme imagem abaixo:

 

 

8. Para obter o QR Code, pode acessar o ambiente da web, e no menu localizado ao lado esquerdo acesse configuração - sincronização - QR Code. Será exibido o QR Code, sendo possível ler com a câmera, salvar a imagem na galeria ou ainda clicando sob ele é possível copiar o endereço por escrito:

 

 

9. Caso opte por salvar a imagem, é possível abrir indo na opção conforme a imagem abaixo:

 

 

10. Assim que for preenchido o servidor, deve realizar a sincronização e a instalação estará finalizada. 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _