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Hotelaria - TOTVS BackOffice (Linha CMNET) - FF - Como corrigir a Rejeição 781 - Emissor não habilitado para emissão da NF-e/NFC-e

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Dúvida
Como corrigir a Rejeição 781, Emissor não habilitado para emissão da NF-e/NFC-e?



Ambiente
TOTVS Hospitalidade - TOTVS BackOffice (Linha CMNET) - FiscAll Flex - A partir da versão 12.

Solução
A rejeição 781 indica que a Secretaria da Fazenda (SEFAZ) do estado não reconhece o emissor como habilitado para emitir notas fiscais eletrônicas. As razões para essa rejeição podem variar de acordo com o estado e o contexto da empresa.

1. Causas comuns:

  • Cadastro Inadequado: O emissor pode não ter sido corretamente habilitado junto à SEFAZ;
  • Mudança de Regime Tributário: Empresas que alteraram seu regime (como de Simples Nacional para Lucro Presumido) sem atualizar seu cadastro podem enfrentar essa rejeição;
  • Problemas com o Certificado Digital: O certificado digital pode estar vencido, incorreto ou não vinculado ao CNPJ adequado;
  • Descontinuidade de Atividades: Em caso de inatividade, a empresa pode ser desabilitada para emitir notas;

2. Verifique se a sua Inscrição Estadual está ativa consultando o Sintegra ou o Cadastro Centralizado de Contribuintes (CCC). Além disso, é fundamental entrar em contato com a SEFAZ para verificar sua situação cadastral e entender a razão da rejeição.





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