Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

CLOUD - RM - Alterar o certificado de DNS dos portais RM

 

relogio_tempo_leitura_2.png Tempo aproximado para leitura: 04:00 min

Dúvida
Como alterar o certificado de DNS pelo T-Cloud?

 

Ambiente
Cloud - RM - Todas as versões

 

Atenção

O certificado do cliente deve estar localizado no diretório FTP do cliente, exatamente em "D:\Files\FTP\certificates\", e o nome do arquivo deve ser igual ao Subject do certificado, ou seja, o DNS. Exemplo: dnsdocliente.com.br

 

Solução
 

1. Acesse o portal T-Cloud utilizando o e-mail cadastrado para acesso à plataforma e realize a autenticação.

 

2. Selecione o produto RM e, em seguida, escolha o ambiente no qual deseja executar a ação.

 

3. Após acessar o ambiente, acesse a aba Ações e localize a ação Alterar Certificado. Para facilitar a localização, utilize o campo de pesquisa disponível na própria aba Ações e pesquise por Alterar Certificado.

 

 

4 - Será exibido o formulário de alteração do certificado. Selecione o certificado desejado, que deverá estar disponível no diretório D:\files\FTP\certificates.

 

 

5 - Após selecionar o arquivo do certificado, avance para a próxima etapa e informe a senha correspondente ao certificado.

 

 

6 - Caso a senha informada seja válida, o portal exibirá a tela de confirmação, indicando que o certificado foi carregado com sucesso.

 

 

7 - Na etapa de configuração da aplicação do certificado, ao selecionar a opção Não utilizar DNS diferentes para os Portais RM, o certificado será aplicado automaticamente a todos os portais configurados no ambiente.

 

8 - Caso selecione a opção Sim, será exibida a relação dos Portais RM disponíveis, permitindo definir individualmente em quais portais o certificado será aplicado.

 

9. Após a conclusão da execução, todas as funcionalidades do ambiente serão novamente habilitadas no T-Cloud. O status final da ação poderá ser acompanhado pelo menu Ações, disponível no canto superior direito da página, ou pela aba Ações Executadas.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _