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Dúvida
Como alterar o certificado de DNS pelo T-Cloud?
Ambiente
Cloud - RM - Todas as versões
Atenção
O certificado do cliente deve estar localizado no diretório FTP do cliente, exatamente em "D:\Files\FTP\certificates\", e o nome do arquivo deve ser igual ao Subject do certificado, ou seja, o DNS. Exemplo: dnsdocliente.com.br
Solução
1. Acesse o portal T-Cloud utilizando o e-mail cadastrado para acesso à plataforma e realize a autenticação.
2. Selecione o produto RM e, em seguida, escolha o ambiente no qual deseja executar a ação.
3. Após acessar o ambiente, acesse a aba Ações e localize a ação Alterar Certificado. Para facilitar a localização, utilize o campo de pesquisa disponível na própria aba Ações e pesquise por Alterar Certificado.
4 - Será exibido o formulário de alteração do certificado. Selecione o certificado desejado, que deverá estar disponível no diretório D:\files\FTP\certificates.
5 - Após selecionar o arquivo do certificado, avance para a próxima etapa e informe a senha correspondente ao certificado.
6 - Caso a senha informada seja válida, o portal exibirá a tela de confirmação, indicando que o certificado foi carregado com sucesso.
7 - Na etapa de configuração da aplicação do certificado, ao selecionar a opção Não utilizar DNS diferentes para os Portais RM, o certificado será aplicado automaticamente a todos os portais configurados no ambiente.
8 - Caso selecione a opção Sim, será exibida a relação dos Portais RM disponíveis, permitindo definir individualmente em quais portais o certificado será aplicado.
9. Após a conclusão da execução, todas as funcionalidades do ambiente serão novamente habilitadas no T-Cloud. O status final da ação poderá ser acompanhado pelo menu Ações, disponível no canto superior direito da página, ou pela aba Ações Executadas.
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