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Ocorrência
Ao substituir para um servidor com Windows 2022 o serviço do Windows do Logix BI não inicia, também não funciona pelo atalho_inicia_bi.bat.
Ambiente
Framework - Framework (Linha Logix) - Inteligência Empresarial (BI) - Versão 12
Causa
O Tomcat 8.0.33 utilizado para Logix não é homologado para o Windows 2022, é necessário atualizar para o Tomcat 9
Solução
Para a atualização do Tomcat 9 baixe o pacote que está no Portal de Clientes, link no Saiba mais.
Após atualização do pacote plataforma no ambiente, salvar o arquivo bi.war na pasta webapps do Tomcat.
Para instalar o Tomcat como serviço do Windows é necessário:
1. Abrir um prompt de comando como administrador, em seguida entrar no diretório C:\TOTVS\BI\tomcat\apache-tomcat-9.0.60\bin e executar o comando service install tomcat9
2. Executar como administrador o aplicativo tomcat9w.exe que também está no diretório C:\TOTVS\BI\tomcat\apache-tomcat-9.0.60\bin. Na guia Java deve ser configurado o caminho da Virtual Machine. Em Java Options deve ser adicionado a opção
-Dconfigdir=C:\TOTVS\BI\configuracoes e os campos Initial memory pool e Maximum memory pool ambos como 1024.
3. O serviço terá como nome de exibição Apache Tomcat seguido de sua versão. Exemplo: Apache Tomcat 9.0 tomcat9. Para alterar o nome de exibição vai até a guia General e no campo Display name altere para o nome, exemplo: Logix BI.
Em propriedades do serviço é possível configurar para o tipo de inicialização automática, assim o Logix BI estará disponível sempre que o servidor carregar o Windows.
Saiba mais
Download do pacote da plataforma Tomcat 9 para o Logix BI em Tomcat 9 para Logix BI
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