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Dúvida
Como fazer a inclusão de um novo dependente em uma família onde o titular está excluído?
Ambiente
Saúde - Planos Linha Datasul - Venda de Planos - Todas as versões
Solução
O sistema segue a normativa RN195, permitindo a tratativa de duas formas, ficando a critério do cliente escolher a que melhor se adequa ao seu processo:
1) Se optarem em manter os graus de parentesco sem alteração, ou seja, não passar nenhum dos dependentes ainda existentes para titular (troca de titularidade), no momento da inclusão de um novo beneficiário, o campo “Selecionar titular” NÃO DEVE ser preenchido, e assim o novo dependente será incluído corretamente.
2) Se optarem em alterar o grau de parentesco, ou seja, passar algum dos dependentes ainda existentes para titular (troca de titularidade), no momento da inclusão de um novo beneficiário, o campo “Selecionar titular” DEVE ser preenchido com o NOVO titular, e assim o novo dependente será incluído corretamente.
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