TPI - TOTVS TECHFIN - Onde posso consultar o histórico e status das transações do TOTVS Pagamento Instantâneo? – Central de Atendimento TOTVS

Dúvida:

Onde posso consultar o histórico e status das transações realizadas com o TOTVS Pagamento Instantâneo?

Ambiente:
TOTVS TECHFIN INSTANTÂNEO

Solução:

Dentro do Painel RaaS, você conta com diversos filtros e informações detalhadas que te permitem rastrear seu recebimento e entender exatamente o status da sua transação. Essas informações te dão uma visão completa do histórico de pagamentos, como um tipo de extrato.

Para acompanhar seus recebimentos, acesse seu painel RaaS no Link:

https://NOMEDAEMPRESA.raas.varejo.totvs.com.br/app/pay-hub/configuring/home

Após acessar o painel, siga os passos abaixo:

01. SELECIONADO O MENU

No lado esquerdo da tela, selecione o menu "Pagamentos"

Nessa tela será apresentado informações para gestão das transações geradas pela operação, como:

Identificador Processadora
Data de Criação
Unidade de Negócio
Valor
Taxa
Depositado (Valor efetivamente depositado na conta destino)
Status do pagamento
Status da Liquidação

02. ACOMPANHANDO TRANSAÇÕES POR FILTRO

Para apoiá-los na análise, deixamos a possibilidade de diversos filtros.

Unidade de negócio
Identificador (Código da Transação)
Identificador Processadora (Código da Transação na Processadora)
Ponto de Venda
Data de Criação Inicial e Final (Data que foi gerado o QR Code)
Data de Operação Inicial e Final (Data que foi atualizado o status da transação)
Valor da transação
Valor da taxa (caso tenha essa modalidade contratada)
Valor depositado em conta
Forma Pagamento (PIX / Carteiras Digitais)
Lembrando que Carteiras digitais não são conciliadas, por isso a colima "STATUS DA LIQUIDAÇÃO" sempre estará vazia.
Status do Pagamento
Data de liquidação
Registros por tela
Quantidade de itens que aparecerão na tela para análise