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Dúvida
O que validar para a atualização dos saldos no Novo Painel Gestor?
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - A partir da release 12.1.33
Conceito
A atualização dos saldos é realizada pelo Job FINA711 executado por grupo de empresas, sendo necessário o agendamento único para o grupo de empresas.
1º Schedule e Agent Habilitados e ativos
O Schedule deve ser iniciado, seja o novo (Smart Schedule) ou o antigo (Schedule), conforme ilustrado na imagem abaixo. Caso se trate do antigo, o agente também deve ser iniciado, uma vez que, no novo Smart Schedule, o agente é iniciado automaticamente.
2º Validar configuração do JOB
Para LIB anterior a 20260413, Para cada empresa, deve ser configurado um JOB, assim como uma filial, que, por sua vez, irá abranger as demais filiais.
Na configuração do JOB, temos a opção de atualizar os títulos e pedidos, devem marcar como SIM.
A partir da LIB 20260413 a configuração dos jobs passou a ser única por Grupo de Empresas, não permitida a inclusão das Filiais para processamento.
Sobre o conteúdo do parâmetro MV_TFCJOBT
A partir da liberação das perguntas para o JOB de atualizações de saldos do NGF (FIN711), que possibilita ao cliente escolher se deverá processar os títulos e/ou pedidos, passou-se a armazenar a data de execução desses Jobs de forma isolada.
Exemplo:
TJOBDOC: armazena a data e hora da última execução da atualização do saldo dos títulos;
TJOBORD: armazena a data e hora da última execução da atualização do saldo dos pedidos;
Caso o operador opte por executar todos os saldos, ambas as datas serão gravadas para o mesmo dia.
A partir da liberação das perguntas para o JOB de atualizações de saldos do NGF (FIN711), que possibilita ao cliente escolher se deverá processar os títulos e/ou pedidos, passou-se a armazenar a data de execução desses Jobs de forma isolada.
Exemplo:
TJOBDOC: armazena a data e hora da última execução da atualização do saldo dos títulos;
TJOBORD: armazena a data e hora da última execução da atualização do saldo dos pedidos;
Caso o operador opte por executar todos os saldos, ambas as datas serão gravadas para o mesmo dia.
Importante
Caso se trate da cloud da Totvs ou de um ambiente separado para os JOBs, a configuração do JOB da rotina será realizada por meio desse ambiente.
Outro ponto importante, em alguns caso quando é cloud da Totvs, o campo "Comunicação no Cliente" deve ser configurado com "wf"
Caso a versão utilizada seja a 12.1.2410, é necessário acessar o ambiente Cloud e entrar no Schedule por meio do link disponibilizado pela equipe do Cloud, a fim de realizar a configuração dos jobs no respectivo link do Schedule. Conforme exemplo a seguir:
O JOB deve ser cadastrado em apenas um ambiente. Se estiver cadastrado em mais de um ambiente para a mesma empresa, isso poderá travar o processo. A validação pode ser feita por meio de um SELECT na tabela XX1.
Caso, após todas as validações acima, o erro persista, entre em contato com a equipe de suporte para a coleta dos logs necessários à identificação do problema.
Saiba mais
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