Prezado Cliente,
Os produtos TOTVS estão em constante evolução para transpor desafios e acompanhar cada etapa da jornada digital da sua empresa.
Por este motivo, comunicamos que o Sistema de Gestão de Indicadores (SIGASGI) será descontinuado em 28/02/2025.
A seguir, esclarecemos as possíveis dúvidas sobre a descontinuação Sistema de Gestão de Indicadores (SIGASGI):
Posso continuar usando o produto que será descontinuado?
Diante da descontinuação do Sistema de Gestão de Indicadores (SIGASGI) e preocupados em continuar fortalecendo a relação com seus clientes, nos comprometemos em fornecer o código fonte da solução, de acordo com a necessidade do cliente.
Caso tenha interesse no código fonte, você deve solicitar ao seu ESN (Executivo de Soluções e Negócios) até 28/02/25.
Importante: somente clientes que possuem contrato ativo do produto a ser descontinuado poderão solicitar o código fonte.
O que vai acontecer com os meus indicadores se eu não solicitar o código fonte para TOTVS?
Se você não mantiver o código-fonte do Sistema de Gestão de Indicadores (SIGASGI), ao longo do tempo você poderá perder o acesso aos indicadores utilizados .
Lembramos que a TOTVS sempre atuará observando toda e qualquer legislação aplicável e eventuais deveres de confidencialidade existentes.
O que vai acontecer com meu produto após a data da descontinuação?
Perderá o prazo da solicitação ao código fonte do Sistema de Gestão de Indicadores (SIGASGI) podendo perder o acesso aos indicadores utilizados.
O que vai acontecer após a data da descontinuação?
Conforme nossa Política de Ciclo de Vida de Software, a partir da data de descontinuação, a TOTVS não irá evoluir, prestar suporte ou dar manutenção para o produto descontinuado.
Existe alguma documentação sobre o produto descontinuado?
Clique aqui e conheça a documentação para te ajudar nesta transição.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Basta entrar em contato com o seu ESN (Executivo de Soluções e Negócios)!
Um abraço.
Equipe TOTVS
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