Agradecemos por escolher os produtos TOTVS para apoiar a jornada digital da sua empresa. Estamos comprometidos em oferecer soluções inovadoras e em constante evolução para atender às necessidades em cada etapa desse processo.
Com isso, informamos que a solução Fly01 First será descontinuada a partir de 30 de março de 2025.
A seguir, esclarecemos as possíveis dúvidas sobre a descontinuação do Fly01 First:
Posso continuar utilizando o Fly01 First?
Você poderá continuar usando o Fly01 First até a data da descontinuação. Neste período será fornecido o serviço de Suporte Técnico para resolução de dúvidas e somente serão realizadas correções críticas, que impeçam o uso do Fly01 First.
Após 30/03/25, a solução e os serviços prestados serão desabilitados e você perderá o acesso ao Fly01 First.
Para evitar eventuais impactos em sua operação, recomendamos avaliar outra solução antes da data da descontinuação.
O que vai acontecer com os meus dados?
Para garantir uma transição fácil, orientamos a nos acionar via chat, pelo canal: suporte.fly01.com.br/chat solicitando o backup de seus dados, que será providenciado pela equipe do Cloud TOTVS.
Lembrando que a TOTVS sempre atuará observando toda e qualquer legislação aplicável e eventuais deveres de confidencialidade existentes.
O que vai acontecer se eu não migrar para outra solução até a data da descontinuação?
Se você não realizar a migração para outra solução até a data da descontinuação, perderá acesso ao produto, mas você poderá solicitar o backup por meio do canal: suporte.first@totvs.com.br até 30/05/2025.
O que vai acontecer após a data da descontinuação?
Conforme nossa Política de Ciclo de Vida de Software, a partir da data de descontinuação, a TOTVS não irá evoluir, prestar suporte ou dar manutenção para o produto descontinuado.
Conheça nosso portfólio e fique por dentro das mais recentes tecnologias para a gestão do seu negócio, acesse o nosso Portal de Produtos.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Basta entrar em contato com o seu ESN (Executivo de Soluções e Negócios)!
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