Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - FF - Rejeição 817 Unidade tributável incompatível com o NCM informado

Dúvida
Como corrigir a Rejeição 817?

Ao lançar uma nota com tpNF=1 e idDest=3 (nota para exportação), ou operações vinculadas a exportação, CFOP=1501, 2501, 5501, 5502, 5504, 5505, 6501, 6502, 6504 ou 6505, deverá ser obedecida a tabela publicada pela Receita Federal para NCM x Unidade tributável.



Ambiente
TOTVS Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - FiscAll Flex - A partir da versão 12.

Solução
1. Primeiramente, consulte o NCM e a qual Unidade de Medida é compatível na tabela. Esta consulta pode ser feita pelo site ncm.fazcomex;



 

2. Em seguida, visualize a Unidade de Medida Estatística compatível com o NCM em questão:



3. Após a correção da unidade de medida, faça a retransmissão do documento pelo software emissor;

Observação:

Existe a Unidade de Medida Estatística/ Tributável que é uma unidade de medida padrão para cada NCM, a qual deve ser consultada nas tabelas oficiais do governo. Neste campo você não tem escolha, você deve obrigatoriamente informar conforme o padrão estabelecido na tabela. Essa Tabela é fundamental quando se trata de exportação.

E existe a outra Unidade de Medida que é a Unidade de Medida Comercializada. Nesta sim, você é livre para informar qualquer tipo de unidade de medida. Ou seja, você pode exportar o seu produto em qualquer unidade. Você pode vender em Caixas, Sacos, Pallets, Unidades, Kgs, Peças, Litros, etc.

A consulta da Unidade Tributável pode ser feita no site da Receita Federal: