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Dúvida
Qual Ação dos erros e status que ocorrem na geração FP9696 - Importação de Marcações Clock In/Carol?
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Datasul) - Carol Clock-In - Versão 12
Solução
Ao finalizar a execução, o PE9696 gera um log de execução das etapas do processo de baixa das marcações da Carol Clock-in para o Totvs Datasul, reportando os status e erros, caso ocorram.
A tabela abaixo mostra todas as mensagens, e sua correlação de uso, situações de erro ou reporte.
| Código | Tipo | Descrição | Detalhe/Observação | Orientações |
| 0 | Erro | Erro ao conectar no endereço informado | Erro no endereço informado, por favor, validar o endereço cadastrado no FP0540 | Valida se foi possível se comunicar com o Clock-in, este erro pode ser causado por digitação errada do endereço no FP0540, ou por problemas de rede/comunicação entre Totvs x Clock-in Framework - Linha Datasul - TEC - Configuração do Progress para integração do FP0540 com o Clock In |
| 1 | Erro | Falha de Conexão | Favor verificar a parametrização de conexão com a Carol Clock-in no programa FP0540 | Valida se foi possível se comunicar com o Clock-In, este erro é apresentado quando um dos campo do FP0540 não estão preenchido como: Nome da Organização, Nome do Ambiente, Connector Id, Connector Token |
| 2 | Status | Conexão Carol Clock-In | url: mostraenderecoconexao.carol.ai | Mostra a Url de conexão apenas para informação |
| 3 | Erro | Falha na requisição dos dispositivos | Clock-in Erro requisitar dispositivo: ... | Falha no momento em que o programa tenta acessar os dispositivos cadastrados na Carol Clock-in que contem as marcações. para baixar as informações |
| 4 | Erro | Dispositivo não localizado | Verificar no programa PE0620 se existe relógio com Número REP informado no clockin: .. . Ou ativar o cadastro automático de relógio no programa FP0540 | Falha no momento em que o programa tenta acessar o dispositivo cadastrados na Carol Clock-in conforme cadastros de relógios no PE0620 |
| 5 | Erro | Falha ao registrar marcações | Falha ao registrar marcações nas tabelas do Totvs: | Falha ao tentar gravar as marcações baixadas na Carol Clock-in |
| 6 | Erro | Dispositivo com validade vencida | Verificar no programa PE0620 a data de validade do relógio, pois não contempla a data da marcação REP: ... | Falha ao tentar gravar as marcações baixadas na Carol Clock-in por erro de dados do cadastro do Relógio no PE0620 |
| 7 | Erro | Falha na requisição de marcações | Verifique na Carol Clock-in o conteúdo e o formato dos campos: nsrCode, eventdatestr e piscode | Falha ao tentar requisição para começar a baixar informações de marcações |
| 8 | Status | Término de Processo |
Total de dispositivos lidos: ... ou Termino processo requisição de marcações |
Informa que o processo de leitura dos dispositivos terminou. ou Informa que o processo de leitura das marcações do Clock-in terminou. |
| 9 | Status | Buscando Marcações | Inicio da Busca de Marcação Código REP ... X NSR ... | Indica o início do processo da busca das marcações para o REP indicado, a partir do NSR indicado. |
| 10 | Erro | Dispositivo com código REP duplicado | Verificar na Carol Clock-in o cadastro do dispositivo, Devicecode | Erro reportado quando mais de um dispositivo estiver cadastrado com mesmo número de Rep na plataforma da Carol Clock-in |
| 11 | Erro | Dispositivo sem código REP informado | Verificar na Carol Clock-in o cadastro do dispositivo: Devicecode: ... REP: ... | Falha no cadastro de dispositivos na Carol Clock-in, pois o dispositivo está parametrizado para integrar com RH mas não possui o coderep informado |
| 12 | Status | Dispositivo validado com sucesso | Devicecode: ... REP: ... | Término do processo de validação do dispositivo |
| 13 * | Status | Local de Marcação criado com sucesso | Empresa: ... Local Marcação: .. | Indica que foi criado um local de marcação do tipo função Ponto, para ser relacionado ao relógio que será criado para o dispositivo do Clock in. |
| 14 * | Erro | Local de Marcação não pode ser criado | Já existem 99 locais de marcação cadastrados para empresa: ... | Indica que não foi localizado um local de marcação do tipo função Ponto e não foi possível criar um novo registro automaticamente porque já existem 99 locais de marcação criados. |
| 15 * | Status | Relógio criado com sucesso |
Programa PE0620 → Empresa: ... Relógio: ... Devicecode: ... Número REP: ... |
Indica que foi criado um relógio para o dispositivo do Clock in. |
| 16 * | Erro | Relógio não pode ser criado | Já existem 99.999 relógios cadastrados para empresa: ... | Indica que não foi possível criar um relógio para o dispositivo do Clock in porque já existem 99.999 relógios cadastrados para a empresa. |
| 17 * | Erro | Relógio não pode ser criado | Não foi possível criar o local de marcação para empresa: ... | Indica que não foi possível criar um relógio para o dispositivo do Clock in porque não foi localizado um local de marcação do tipo função Ponto e não foi possível criar um automaticamente porque já existem 99 locais de marcação criados. |
| 18 * | Erro | Relógio não pode ser criado | Não foi localizada empresa para o CNPJ: .. | Indica que não foi possível criar um relógio para o dispositivo do Clock in porque não localizou um estabelecimento/empresa na base de dados com o CNPJ do dispositivo do Clock in. |
| 500 | Status | Erro Interno do Servidor | Erro Interno do Servidor ao tentar conectar com dispositivos | Erro de comunicação com o servidor, o servidor foi encontrado mais a comunicação não é concluída |
Importante
As mensagens identificadas com * ao lado do seu código só serão apresentadas quando o campo Cadastro Automático do Relógio na função FP0540 - Manutenção Descentralização HCM estiver marcado.
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