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Dúvida
Como acessar as configurações do app TOTVS RH Clock In?
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH Clock In – TOTVS RH Clock In - Todas as versões
Solução
Para acessar as configurações do aplicativo TOTVS RH Clock In basta clicar no ícone de engrenagem na tela principal:
O menu de configurações exibe informações sobre última sincronização de marcações, funcionários e hashes, além de dados sobre o total de funcionários, hashes, código do dispositivo e ambiente que o usuário está logado.
Observação
Em alguns casos essas informações poderão ser solicitadas para maior assertividade na análise por parte do suporte, por isso é necessário mostrar todas as informações do menu configurações.
Importante
Pode ser necessário informar o PIN configurado no ambiente para acesso às configurações do app caso o usuário esteja com essa configuração ativada. Mais detalhes no artigo: RH - Clock In by Carol - PIN de acesso para Clock In
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