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RH - Clock In - Configurações do aplicativo

relogio.png Tempo aproximado para leitura: 00:00:55 min

Dúvida
Como acessar as configurações do app TOTVS RH Clock In?

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH Clock In – TOTVS RH Clock In - Todas as versões

Solução
Para acessar as configurações do aplicativo TOTVS RH Clock In basta clicar no ícone de engrenagem na tela principal:

Screen_Recording_20240827_091306_Clock In.gif

O menu de configurações exibe informações sobre última sincronização de marcações, funcionários e hashes, além de dados sobre o total de funcionários, hashes, código do dispositivo e ambiente que o usuário está logado.

Observação
Em alguns casos essas informações poderão ser solicitadas para maior assertividade na análise por parte do suporte, por isso é necessário mostrar todas as informações do menu configurações.

Importante
Pode ser necessário informar o PIN configurado no ambiente para acesso às configurações do app caso o usuário esteja com essa configuração ativada. Mais detalhes no artigo: RH - Clock In by Carol - PIN de acesso para Clock In

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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