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TOTVS Informa - Cancelar inscrição em uma listagem no TOTVS Informa

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Dúvida
Como cancelar a inscrição em uma listagem no TOTVS Informa?

Ambiente
TOTVS Informa

Solução
A gestão das listagens de contatos das comunicações enviadas através da plataforma TOTVS Informa é feita pelos próprios clientes.

As listagens podem variar de acordo com o segmento e linha de produto.

Para cancelar a inscrição em uma listagem, siga os passos abaixo:
1. Acesse um e-mail recebido previamente, referente a listagem que deseja cancelar sua inscrição;
2. Na parte inferior do e-mail, clique em Cancele sua assinatura;



3. Na tela seguinte, confirme seus dados e clique em Cancel your subscription;

cancel.jpg

4. Após o cancelamento, verá a mensagem de confirmação;

cancelado.jpg

Receberá também um e-mail com a confirmação do cancelamento da inscrição:

confirmação.jpg


Saiba mais
Para informações sobre como se inscrever em uma listagem, acesse: TOTVS Informa - Como se inscrever em uma listagem

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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